Gestão ITSM & ESM
Transforme a entrega de serviços na sua empresa. Alinhe TI e negócios, automatize processos e eleve a experiência dos seus colaboradores e clientes.
Excelência em Serviços
Implementamos as melhores práticas de ITIL e frameworks de gestão para otimizar fluxos de trabalho em toda a organização.
ITSM
- Gestão de Incidentes
- Gestão de Mudanças
- Catálogo de Serviços
- SLA e Gestão de Nível de Serviço
ESM
- RH e Onboarding
- Serviços Financeiros
- Jurídico e Compliance
- Facilities
Automação
- Workflows inteligentes
- Portais de autoatendimento
- Chatbots e IA
- Integração de sistemas
Benefícios Estratégicos
Alinhamento com o Negócio
Transforme a TI de um centro de custos em um parceiro estratégico, garantindo que os serviços tecnológicos suportem diretamente os objetivos de negócio da organização.
Experiência do Usuário
Proporcione uma experiência moderna e intuitiva para seus colaboradores, com resolução rápida de problemas e acesso fácil aos serviços corporativos.
Por que escolher a CDS
Parceiro ideal para sua jornada de transformação digital
Eficiência
Reduza o tempo de resolução de chamados e aumente a produtividade das equipes com processos otimizados.
Governança
Garanta conformidade, controle e transparência em todas as operações de serviço da sua empresa.
Resultados
Métricas claras e relatórios detalhados para acompanhar a evolução e o ROI dos seus serviços.
Quer otimizar seus processos?
Descubra como nossas soluções ITSM e ESM podem revolucionar sua gestão de serviços.
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